Nosso serviço de consultoria Salesforce conta com especialistas capacitados para assessorá-lo em todas as fases de um projeto, desde o planejamento da compra do sistema até o estudo de possíveis melhorias nas ferramentas já implementadas.
Podemos ajudá-lo em várias questões. Basta escolher aqueles que se alinham com suas necessidades e nós os implementaremos habilmente para você:
- Consultoria Estratégica: Fornecemos orientação estratégica e serviços de consultoria para ajudar os clientes a alinhar suas iniciativas Salesforce com suas metas e objetivos comerciais gerais. Isso pode envolver a avaliação de sua implementação atual do Salesforce, a identificação de áreas para melhoria e o desenvolvimento de um roteiro para melhorias futuras.
- Otimização do processo de vendas: Ajudamos os clientes a otimizar seu processo de vendas usando as melhores práticas do Salesforce. Isso pode envolver a análise de processos existentes, identificação de gargalos ou ineficiências, recomendação de melhorias e oportunidades de automação dentro da plataforma.
- Design e arquitetura da solução: Colaboramos com os clientes para projetar soluções Salesforce escalonáveis e eficientes que atendam aos seus requisitos exclusivos. Isso inclui entender as necessidades de negócios, conduzir workshops de design de soluções, criar especificações funcionais e fornecer orientação de práticas recomendadas para configuração, personalização e integração.
- Gerenciamento e governança de dados: Aconselhar clientes sobre estratégias de gerenciamento de dados, qualidade de dados e governança de dados em sua organização. Isso pode envolver o desenvolvimento de modelos de dados, definição de padrões de dados e regras de validação, implementação de estruturas de governança de dados e orientação sobre migração, integração e limpeza de dados.
- Adoção e treinamento de usuários: Trabalhar com os clientes no processo de adoção da ferramenta Salesforce por seus usuários. Isso inclui desenvolver estratégias de adoção, projetar programas de treinamento, criar documentação e guias do usuário e conduzir sessões de treinamento para garantir que os usuários estejam usando o Salesforce com eficiência.
- Gerenciamento de mudanças: Suporte aos clientes no gerenciamento de mudanças organizacionais associadas a implementações ou aprimoramentos do Salesforce. Isso pode envolver a realização de avaliações de impacto e o desenvolvimento de planos de gerenciamento de mudanças.
- Verificação e auditoria de integridade do Salesforce: Realização de avaliações abrangentes das organizações Salesforce dos clientes para identificar possíveis problemas, riscos ou áreas de melhoria. Isso pode incluir revisão de configuração, segurança, qualidade de dados, desempenho do sistema e integridade geral da organização.
- Estratégia de integração e APIs: Ajudamos os clientes a definir estratégias de integração e selecionar os padrões e ferramentas de integração mais adequados para conectar o Salesforce a outros sistemas. Isso inclui avaliar os requisitos de integração, projetar arquiteturas de integração e fornecer orientação sobre práticas recomendadas de integração e uso de API.
- Relatórios e análises: Ajudamos os clientes a aproveitar o poder das ferramentas de relatórios e análises do Salesforce para obter insights significativos de seus dados. Isso pode envolver a criação de relatórios e painéis personalizados, a criação de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e o fornecimento de orientação sobre estratégias de visualização e análise de dados.
- Segurança e conformidade: Atender aos padrões de segurança e conformidade da Salesforce para garantir que as implementações da Salesforce do cliente atendam aos requisitos regulamentares e às práticas recomendadas do setor. Isso pode envolver a realização de avaliações de segurança, implementação de controles de privacidade de dados e aconselhamento sobre estruturas de conformidade, como GDPR ou HIPAA.
Verifique nossos Preços ou entre em Contato conosco para obter mais assistência.